Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: [Aktuelles Datum]

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie unser Geschäft (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie deutschehausmittel.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten „Sie“ und „Ihre“ Sie als Benutzer der Dienste, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine der Dienste oder greifen darauf zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die das geltende Recht erfordert.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den spezifischen Verwendungen, die unten beschrieben sind, können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln können, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Versandadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer.
Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angezeigten Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt oder zu Ihrer Wunschliste hinzugefügt haben.
Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Kommunikationen mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Hierzu können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwendet werden. Zu den Nutzungsdaten können Informationen darüber gehören, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und sie nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, um Ihre Bestellungen abzuwickeln und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, um Ihnen Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rückgaben, Umtäuschen oder anderen Transaktionen zu senden, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und anderweitig zu verwalten und um den Versand zu arrangieren, Rücksendungen und Umtäusche zu erleichtern und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bewertungen zu veröffentlichen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdetails nicht mit anderen Personen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundenbetreuung anzubieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies dient unseren legitimen Interessen, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Geschäfts mit deutschehausmittel.de verwenden, sehen Sie https://www.deutschehausmittel.de/about-cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Speicherns Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten bei den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, aber Sie können wählen, Ihren Browser so einzustellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, falsch funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie z. B. unseren Werbepartnern.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

In bestimmten Situationen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Zu solchen Situationen können gehören:

Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienste in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenbetreuung, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und für Sie zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
Wenn Sie uns direkt dazu auffordern, uns bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Produkte an Sie zu versenden oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit Ihrer Zustimmung.
Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten (durch * gekennzeichnet) über Benutzer für die in „Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ beschriebenen Zwecke offengelegt:

Kategorie Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Handelsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten

Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundenbetreuungspartner und Datenanalyseanbieter)
Geschäfts- und Marketingpartner
Tochtergesellschaften

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Ableitung von Merkmalen über Sie.

Wir haben in den letzten 12 Monaten persönliche Daten für den Zweck des Engagements in Werbe- und Marketingaktivitäten „verkauft“ und „geteilt“ (wie diese Begriffe in den einschlägigen Gesetzen definiert sind), wie folgt.

Kategorie von persönlichen Informationen Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
Handelsinformationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner
Benutzererstellte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzererstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzererstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, die auf diesen Websites gefunden werden. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Foren bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern freigeben, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung in Bezug auf ihre Nutzung durch uns oder durch einen Dritten eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht von selbst eine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Besitzer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offenbart.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Verwendung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um zu beantragen, dass sie gelöscht werden.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir kein tatsächliches Wissen darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in den einschlägigen Gesetzen definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus ist jede Information, die Sie uns senden, möglicherweise nicht sicher während des Transports. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Optionen

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Situationen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß dem geltenden Recht ablehnen.

Recht auf Zugriff / Kenntnisnahme. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu beantragen, einschließlich Einzelheiten zu den Arten und Weisen, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu beantragen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu beantragen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu beantragen, dass wir sie in bestimmten Situationen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.

Recht, den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung zu verweigern. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke abzulehnen, die als „gezielte Werbung“ betrachtet werden, wie in den einschlägigen Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit dem opt-out-Voreinstellungssignal für den globalen Datenschutz aktiviert besuchen, je nach Ihrem Standort dies automatisch als Aufforderung zum Opt-out des „Verkaufs“ oder „Teilens“ von Informationen für das von Ihnen verwendete Gerät und den verwendeten Browser behandeln.

Recht auf Beschränkung und/oder Widerspruch gegen die Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns daran zu hindern, bestimmte Arten von personenbezogenen Daten über Sie zu verwenden oder offenzulegen, insbesondere wenn wir diese Informationen für Zwecke der Ableitung von Merkmalen über Sie verwenden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

Ihre Anfragen und Präferenzen in Bezug auf die Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten können sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, die Dienste zu nutzen, und können dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht mehr verfügbar sind oder nicht mehr so effektiv sind.

Änderungen an Ihrer Präferenz oder Zustimmung haben keinen Einfluss auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir vor dem Datum der Änderung Ihrer Präferenz oder Zustimmung vorgenommen haben.

Kalifornische Verbraucherrechte

Kalifornische Verbraucher haben möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) und anderen kalifornischen Gesetzen, wie im Abschnitt „Ihre Rechte und Optionen“ oben beschrieben. Diese zusätzlichen Rechte umfassen das Recht, zu erfahren, welche persönlichen Informationen wir über Sie gesammelt haben, und das Recht, diese Informationen zu löschen (unter Berücksichtigung bestimmter Ausnahmen). Kalifornische Verbraucher haben auch das Recht, den Verkauf ihrer persönlichen Informationen zu verhindern. Wir können diese Informationen gemäß den Anforderungen des CCPA und anderen geltenden kalifornischen Gesetzen gegen eine Gebühr schriftlich oder elektronisch bereitstellen.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen und das „Datum der letzten Aktualisierung“ oben auf dieser Seite ändern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Datum der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen dar.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[Name des Unternehmens/der Organisation]
[Adresse]
[Stadt, Bundesland, PLZ]
[Land]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]

Bitte geben Sie deutlich an, dass es sich um eine Datenschutzanfrage handelt, damit wir Ihre Anfrage angemessen und rechtzeitig bearbeiten können.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht auf Anfragen nach Informationen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie reagieren, die nicht an die oben angegebene Kontaktinformationen gesendet werden.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Fragen und Bedenken in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie schnell und effektiv beantwortet werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Fragen oder Bedenken nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.